Tussen 11u30 en 12u30 kan u telefonisch contact opnemen met de arts om uw uitslagen te bespreken

• Voor een afspraak op dezelfde dag nog…neemt u best contact op tussen 08u00 en 10u00 ’s ochtends.

• Komt u met meerdere personen op consultatie… vermeld duidelijk of de afspraak voor meerdere personen is, enkel diegene voor wie een afspraak gemaakt is, zal nog door de dokter geholpen worden. Zo proberen we lange wachttijden te vermijden.

• Verwittig tijdig als de afspraak niet kan doorgaan… zo kunnen we iemand anders helpen.

• Kom op tijd… best een 5-tal minuten op voorhand en verwittig het onthaal zo snel mogelijk als dat niet lukt.

• Zeg steeds aan het onthaal dat u er bent… en ga niet onmiddellijk in de wachtzaal zitten.

• Wees geduldig en respectvol aan het onthaal. Indien het druk is, wacht uw beurt af, u wordt zo snel mogelijk geholpen. Onaangepast gedrag dulden wij niet.

• Indien u onvoldoende Nederlands kan… zorg dan voor een (volwassen) tolk. 

• Herhaalvoorschriften…vraagt u best tijdig aan. U kan de medicatie de dag nadien vanaf 16u met uw eID afhalen in de apotheek, het papieren voorschrift is niet langer nodig. Herhaalvoorschriften kunnen telefonisch of aan de balie aangevraagd worden

• Wij komen bij u op huisbezoek… enkel indien u te ziek bent om het huis te verlaten. Contacteer ons hiervoor best tussen 08u00 en 10u00 ’s ochtends.

• Verpleegkundige zorgen en kinesitherapie… op voorschrift van de huisarts of specialist worden voorzien in het centrum. Enkel indien u de woonst niet kan verlaten, komen de hulpverleners aan huis.

• Elke verandering van uw gegevens... geeft u steeds door aan het onthaal.

• Elke adreswijziging MOET u onmiddellijk doorgeven… want indien u verhuist naar een adres buiten het inschrijvingsgebied kunnen we niet meer de goede zorgen verstrekken die wij nodig achten en moet u bij ons komen uitschrijven.

• Heeft u nog vragen… aarzel niet om ons te contacteren, wij zijn steeds bereid om u verder te helpen.

Je kan je bij ons enkel inschrijven als je inwoner bent van ons werkingsgebied.

Het buurtgezondheidscentrum richt zich tot alle bewoners van een geografisch omschreven werkingsgebied. Iedereen die in het werkingsgebied woont, kan zich inschrijven in een buurtgezondheidscentrum, zolang er nog voldoende capaciteit is.

Door zich te richten op een afgebakende regio begrijpt een Buurtgezondheidscentrum beter wat de lokale gezondheidsnoden zijn en kunnen ze hun aanbod hierop afstemmen. Daarnaast kunnen ze thuiszorg haalbaar en efficiënt organiseren.

Een buurtgezondheidscentrum werkt volgens het principe van forfaitaire betaling. Dat wil zeggen dat het centrum een vast bedrag ontvangt per ingeschreven patiënt. Daarom moet u inschrijven. Om dit bedrag te berekenen moeten de mutualiteiten dus ook weten wie bij het BGC is ingeschreven.

Voor meer informatie i.vm de werking van een buurtgezondheidscentrum:

Wat is een WGC

Lees vóór je inschrijving aandachtig de voorwaarden op onze website. Zo weet je goed waar je aan toe bent en kom je niet voor verrassingen te staan.

Wanneer je bent ingeschreven bij BGC Althea, gebeurt alle zorg via onze eigen huisartsen, verpleegkundigen en kinesitherapeuten. Raadpleeg je toch een zorgverlener buiten ons centrum (een andere huisarts, verpleegkundige of kinesitherapeut), dan krijg je geen terugbetaling van je mutualiteit.

Er is wel een uitzondering: als je ziek wordt na 18u, in het weekend of op een feestdag, kan je terecht bij de huisartsenwachtpost.

BGC Althea zal na je inschrijving rechtstreeks maandelijks een forfaitbedrag ontvangen van jouw mutualiteit. Die betaling kan alleen plaatsvinden als je in regel bent bij je mutualiteit.
Is dit niet (meer) het geval, dan maak je ook geen aanspraak meer op gratis verzorging.

Verandert je adres, telefoonnummer of mutualiteit? Breng het onthaal dan zo snel mogelijk op de hoogte, zodat we je dossier correct kunnen bijhouden.

Als je verhuist naar een adres buiten ons werkingsgebied, dan zullen we je vragen om uit te schrijven.

We zullen jouw identiteitskaart inlezen, zoals ook in het ziekenhuis gebeurt. Zo hebben alle zorgverleners binnen ons team toegang tot de juiste medische informatie. Een onthaalmedewerker zal je hier op tijd over aanspreken.

Wil je graag meer weten over onze manier van werken? Op onze website vind je meer uitleg over wat een forfaitaire praktijk precies inhoudt.

Je kan je op elk moment uitschrijven.
Daarvoor kom je naar het onthaal en onderteken je een uitschrijvingsformulier. Elk meerderjarig gezinslid moet zelf tekenen voor uitschrijving.

De uitschrijving is pas definitief aan het begin van de volgende maand.

Buurtgezondheidscentra bieden eerstelijnszorg aan. Voor specialistische zorg kunt u doorverwezen worden naar een specialist. De kosten voor deze consultaties worden niet door het buurtgezondheidscentrum gedekt en vallen onder de gebruikelijke terugbetalingsregeling van uw ziekenfonds.

Wist je dat er ook mentale en sociale hulp is binnen Althea?

Voor dringende medische hulp buiten de openingsuren van het buurtgezondheidscentrum, in het weekend of op feestdagen kunt u zich richten tot de Huisartsenwachtpost

Synaps Park 2050 bus A, 3600 Genk
R-blok
089 20 10 90

Openingsuren

Op weekdagen zijn zij geopend van 18u tot 8u ’s morgens (enkel op afspraak).

Op weekenddagen zijn zij geopend van vrijdagavond 18u00 t.e.m. maandagochtend 8u00. (Enkel op afspraak tussen 22u en 8u.)

Feest – en brugdagen: avond voor de feestdag tot ochtend na de feestdag, brugdagen doorlopend. (Enkel op afspraak tussen 22u en 8u.)